Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle hierin genannten Vertragsverhältnisse zwischen uns und einem Kunden (Verbraucher) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

 


2. Zustandekommen des Vertrages

Auf unserer Website bieten wir physische und digitale (Downloads) Produkte an. Die Präsentation dieser Produkte stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot i.S.d. §§ 145 ff. BGB dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Produkte zu kaufen.

Angebot

Ein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages gibt der Kunde nur dann ab,

a) wenn er uns eine Bestellung per E-Mail, Briefpost oder Telefax schickt (unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum); erforderliche Angaben sind Name, Anschrift, Telefonnummer, ggfs. eine gültige E-Mail-Adresse, die eindeutige Produktbezeichnung und – im Falle der Bestellung per Briefpost oder Telefax – die eigenhändige Unterschrift,

oder

b) wenn er die in unserem Webshop („Kiosk„) vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft und sodann den Button „kostenpflichtig bestellen“ betätigt. Die Bestellung über den Webshop erfolgt dabei in folgenden Schritten:

  • Produktauswahl
  • Bestätigen der Produktauswahl durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“
  • Prüfen der Angaben im Warenkorb durch Anklicken des Buttons „Warenkorb anzeigen“
  • Ggfs. Weitereinkaufen durch Anklicken des Buttons „Zurück zur Shopübersicht“, in diesem Fall Wiederholen der zuvor genannten Schritte
  • Im Warenkorb: Betätigen des Buttons „Zur Kasse gehen“
  • Anmelden im Webshop nach Registrierung bzw. Gastbestellung (ohne Registrierung), Eingabe der Kundendaten (Name, Anschrift, gültige E-Mail-Adresse, ggfs. Telefonnummer)
  • Nochmaliges Prüfen bzw. Berichtigen aller Bestelldaten
  • Verbindliches Absenden der Bestellung durch Klicken auf den Button „kostenpflichtig bestellen“

Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung jederzeit durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internetbrowsers enthaltenen „Zurück“-Taste oder der von uns angebotenen Direktlinks zu jeder Seite des Bestellvorgangs navigieren, die Bestellung ändern oder den Bestellvorgang völlig abbrechen. Ferner hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung auszudrucken oder die Druckfunktion seines Internetbrowsers zu nutzen.

Wenn uns Ihr Kaufangebot zugegangen ist, erhalten Sie von uns zunächst eine Eingangsbestätigung (Betreff: „Ihre Bestellung vom … beim lilienjournal (Bestell-Nr. …)“). Sofern Sie bei der Bestellung eine E-Mail-Adresse angegeben haben, bestätigen wir den Eingang der Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern soll Sie lediglich darüber informieren, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.

Annahme

Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages gilt erst dann als angenommen, wenn der Kunde von uns eine Bestätigung über den Versand der von ihm bestellten Produkte erhält (Betreff: „Versandbestätigung: Ihre Bestellung vom … beim lilienjournal (Bestell-Nr. …)“). Nur über die in der Bestellbestätigung aufgeführten Produkte kommt der Kaufvertrag zustande.

Sowohl die Bestell- als auch die Versandbestätigung enthalten die Bestelldaten und unsere AGB. Wir speichern Ihre Bestelldaten; diese können jederzeit von Ihnen angefordert werden. Beachten Sie hierzu bitte auch unsere Datenschutzerklärung. Als registrierter Kunde können Sie Ihre Bestellungen nach Anmeldung unter Mein Konto -> Meine Bestellungen einsehen.

Falls wir das Angebot des Kunden nicht annehmen können, erhält der Kunde anstelle einer Bestellbestätigung eine Nachricht über die Nichtverfügbarkeit. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden erstatten wir unverzüglich zurück.

Vertragspartner

Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Kaufvertrag mit

lilienjournal
lilienjournal Verlags GbR, Mario Bohrmann, Ullrich Knapp
Äppelallee 55
65203 Wiesbaden
Telefon: 0611 / 45020963
E-Mail: post@lilienjournal.de

zustande. Unser Impressum können Sie hier einsehen.


3. Förderabonnement

Für 28 EUR jährlich (entspricht 7,00 EUR je Einzelheft) erhalten Sie viermal im Jahr das lilienjournal als Printausgabe und digital vor Erscheinen in Ihr E-Mail-Postfach. Sie werden zudem auf jeweils anstehende “liliendialoge” hingewiesen, die wir einmal im Quartal veranstalten werden.

Der Bezug beginnt mit der auf den Vertragsschluss folgenden Quartalsausgabe. Soweit verfügbar, können Sie bereits erschienene Ausgaben gerne zum Vorzugspreis von 2,00 EUR je Einzelheft nachbestellen.

Das lilienjournal und die Nachbestellung von Einzelheften sind innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für die Lieferung der Printausgabe in andere Länder Versandkosten berechnen müssen.

Das Förderabonnement ist jederzeit kündbar zum jeweiligen Quartalsanfang; hierzu genügt eine formlose Nachricht an uns.


4. Preise, Zahlungsarten, Fälligkeit, Aufrechnung

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

Wir akzeptieren als Zahlungsart ausschließlich Vorkasse oder PayPal. Falls der Kunde kein PayPal-Konto besitzt, kann er gleichwohl den Dienst nutzen und mittels Kreditkarte oder Lastschrifteinzug Zahlung leisten; nähere Informationen erhalten Sie auf der Website von PayPal. Wir behalten uns das Recht vor, dass bestimmte Zahlungsarten aus technischen Gründen vorübergehend nicht zur Verfügung gestellt werden können. Die jeweils zur Verfügung stehenden Zahlungsarten erkennen Sie in der rechten Menüleiste unseres Webshops unter „Wir akzeptieren“.

Von uns angebotene Einkaufsgutscheine unterliegen bestimmten Einlösebedingungen (z. B. Ablaufdatum, Verwendungslimit etc.), diese teilen wir Ihnen zusammen mit dem jeweiligen Gutschein mit. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Eine Barauszahlung oder nachträgliche Verrechnung mit früheren Bestellungen sind nicht möglich. Ein Weiterverkauf ist nicht gestattet.

Der Kaufpreis sowie ggfs. anfallende Versandkosten sind 7 Tage nach Erhalt der Rechnung fällig. Soweit uns eine gültige E-Mail-Adresse des Kunden vorliegt, erfolgt der Versand der Rechnung per E-Mail.

Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, sofern seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur berechtigt, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.


5. Lieferung, Versandkosten

a) Digitale Produkte (Download-Produkte)

Digitale Produkte werden dem Kunden über einen Download-Link als Datei im PDF-Format bereitgestellt. Um die PDF-Datei öffnen zu können, benötigt der Kunde einen PDF-Reader. Er hat daher Sorge zu tragen, dass seine Rechnereinheit mit einem entsprechenden Software-Programm ausgestattet ist. Die Bereitstellung (Möglichkeit des Herunterladens auf die Rechnereinheit des Kunden, z. B. PC, Tablet, Smartphone etc.) und damit Lieferung hängt von der gewählten Bezahlmethode ab:

Bei Zahlung per Vorkasse erhält der Kunde eine Versandbestätigung, die den Download-Link enthält, sobald der Kaufpreis auf unserem Konto eingegangen ist; die Versandbestätigung wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versandt.

Bei Zahlung mittels PayPal wird der Download-Link unmittelbar nach Zahlung freigeschaltet. PayPal leitet den Kunden zu diesem Zweck zu unserem Webshop auf die Bestellbestätigungsseite zurück. Der Download-Link wird anschließend in der Spalte „Menge“ angezeigt. Zusätzlich erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail, die den Download-Link enthält.

In beiden Fällen kann sich der Kunde den gekauften Artikel über den jeweils angezeigten Link herunterladen, der Download ist jedoch nur einmalig möglich (entweder über den Link in der Versandbestätigung oder bei PayPal-Zahlung direkt über unsere Website).

Download-Produkte sind versandkostenfrei.


b) Physische Produkte

Die Printausgabe des lilienjournals versenden wir nach Geldeingang innerhalb von 2 – 3 Werktagen. Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir Versandkosten in Höhe von 3,00 EUR. Für die Lieferung in andere europäische Länder und international berechnen wir Versandkosten in Höhe von 9,00 EUR.

Bei Wareneinfuhren in Länder außerhalb Deutschlands können Exportbeschränkungen vorliegen und Einfuhrabgaben und Steuern anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Abfuhr der notwendigen Zölle, Steuern und Gebühren verantwortlich.

Die voraussichtliche Versanddauer bei Lieferungen in andere europäische Länder und international kann bis zu 21 Tage dauern. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bei Versendungen ins Ausland aufgrund von Zollbestimmungen und langen Versandwegen den Liefertermin nicht exakt vorhersehen und damit auch nicht garantieren können.


c) Förderabonnement

Das Förderabonnement (Printausgabe) ist innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für die Lieferung in andere europäische Länder und international gelten die unter 5b) genannten Versandkosten entsprechend. Davon unberührt bleibt das zum Förderabonnement gehörende digitale Bereitstellen des lilienjournals; dieses ist in jedem Fall versandkostenfrei.


Teillieferungen

Wir behalten uns das Recht zu Teillieferungen und dementsprechen Teilabrechnungen vor, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Falls Teillieferungen von uns durchgeführt werden, übernehmen wir die zusätzlichen Versandkosten. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend informiert.


6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

a) Digitale Produkte (Download-Produkte)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Vertragsschluss ist in diesem Fall der Eingang der Bestellung bei uns, da es sich um sofort zur Verfügung stellbare Download-Artikel handelt, deren Bereitstellung von der Zahlart des Kunden abhängt.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z. B. PDF-Downloads, eBooks etc.), wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (lilienjournal, lilienjournal Verlags GbR, Mario Bohrmann, Ullrich Knapp, Äppelallee 55, 65203 Wiesbaden, Telefon: 0611 / 45020963, E-Mail: post@lilienjournal.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Ausnahmen gemäß § 312 g Abs. 2 BGB.


b) Physische Produkte

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden; an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden; an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Wenn mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware bzw. die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (lilienjournal, lilienjournal Verlags GbR, Mario Bohrmann, Ullrich Knapp, Äppelallee 55, 65203 Wiesbaden, Telefon: 0611 / 45020963, E-Mail: post@lilienjournal.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Ausnahmen gemäß § 312 g Abs. 2 BGB.

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen.


c) Förderabonnement

Für den Widerruf des Förderabonnements gilt Nr. 6b) dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechend.


Muster-Widerrufsformular

An lilienjournal, lilienjournal Verlags GbR, Mario Bohrmann, Ullrich Knapp, Äppelallee 55, 65203 Wiesbaden, Telefon: 0611 / 45020963, E-Mail: post@lilienjournal.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen


7. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.


8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
Bei Verträgen mit Verbrauchern gemäß § 13 BGB beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei Bestellungen von Kunden, die gemäß § 14 BGB Unternehmer sind, ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt.


9. Haftung

Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern dies keine Garantien oder vertragswesentlichen Pflichten betrifft, also Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf, es nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit geht, und Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt bleiben. Dies gilt gleichermaßen für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.


10. Urheberrecht

Downloads sind urheberrechtlich geschützt. Wir verschaffen dem Kunden an Downloads kein Eigentum. Der Kunde erhält das einfache, nicht übertragbare Recht, die angebotenen Titel zum ausschließlich persönlichen Gebrauch gemäß Urheberrechtsgesetz in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen.

Dem Kunden wird gestattet, Downloads einmalig herunterzuladen und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch auf eigene Endgeräte seiner Wahl zu kopieren. Darüber hinaus ist es nicht gestattet, Downloads in irgendeiner Weise inhaltlich oder redaktionell zu ändern oder geänderte Versionen zu benutzen, sie für Dritte zu kopieren, öffentlich zugänglich zu machen bzw. weiterzuleiten, im Internet oder in andere Netzwerke entgeltlich oder unentgeltlich einzustellen, sie nachzuahmen, auszudrucken, weiterzuverkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.

Soweit möglich, werden wir dem Kunden weitere Downloads nach dem ersten vollständig erfolgten Download ermöglichen; ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht. Wir sind berechtigt, die Möglichkeit zum Download jederzeit vorübergehend oder auf Dauer zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen. Ferner sind wir berechtigt, einzelne Downloads aus dem Kundenkonto des Kunden zu löschen, sofern ein wichtiger Grund vorliegt, insbesondere im Falle von Streitigkeiten über etwaige Rechtsverletzungen. Die Möglichkeit der Löschung gilt nicht für Downloads, die bereits auf einem eigenen Speicherort beim Kunden liegen, nachdem der Kunde sie heruntergeladen hat.

Downloads können mit digitalen Wasserzeichen individuell markiert sein, so dass die Ermittlung und Verfolgung des ursprünglichen Käufers im Fall einer missbräuchlichen Nutzung möglich ist. Downloads können auch über einen DRM-Schutz (Adobe Digital Rights Management) gegen illegale Vervielfältigung geschützt sein. Die Nutzung dieser Downloads über Endgeräte des Kunden ist nur über die jeweilige auf dem bzw. den Endgeräte/n des Kunden hinterlegte Adobe-ID des Kunden möglich.


11. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten unserer Kunden werden nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt. Beachten Sie hierzu bitte auch unsere Datenschutzerklärung.


12. Vertragsprache

Vertragssprache ist Deutsch.

Für die Rechtsbeziehungen zwischen Kunden und uns gilt deutsches Recht ohne die Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISGG). Ist der Kunde Verbraucher, kann auch das Recht am Wohnsitz des Kunden anwendbar sein, sofern es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Wiesbaden ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung.


Letzter Stand: Juni 2014


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